Disebut Tolak Klaim Nasabahnya, Ini Klarifikasi Panin Dai-ichi Life

AKURATNEWS - Terkait berita yang dimuat berjudul 'Meninggal Karena Covid-19, Nasabah Asuransi Ini Ditolak Klaimnya' yang dipublikasikan pada Rabu (30/11/2021), PT Panin Dai-ichi Life memberikan tanggapan resmi.

Menanggapi pemberitaan tersebut, Marketing & Corporate Communications PT Panin Dai-ichi Life bahwa pengajuan klaim atas nama Hendra Liong sebagai nasabah ditolak dikarenakan adanya ketidaksesuaian informasi riwayat penyakit yang diberikan oleh nasabah pada saat pengajuan polis (Non-Disclosure).

"Kami pastikan bahwa keputusan penolakan klaim yang disampaikan kepada ahli waris telah sesuai dengan ketentuan polis yang berlaku. Untuk keluhan dan informasi lainnya dapat menghubungi Customer Care Panin Dai-ichi Life melalui saluran telepon +62 21 25566788 atau melalui email di customer@panindaiichilife.co.id.

Panin Dai-ichi Life berkomitmen untuk terus melakukan peningkatan mutu layanannya dan memastikan agar keluhan para nasabahnya terselesaikan dengan baik.

Penulis: Rianz
Editor: Redaksi

Baca Juga