Era Digital, PDAM Depok Kembangkan Layanan Sistem Scan Barcode

Era Digital, PDAM Depok Kembangkan Layanan Sistem Scan Barcode
Era Digital, PDAM Depok Kembangkan Layanan Sistem Scan Barcode

AKURATNEWS - Sistem scan barcode yang kini diterapkan PDAM Depok di era digital untuk meningkatkan dan permudah layanan pelanggan. Scan barcode dinilai berikan kemudahan berbagi informasi kepada para pelanggan.

Direktur Umum PDAM Tirta Asasta Kota Depok, Ade Dikdik Isnandar, mengatakan dalam pemuktahiran data, pihaknya menerapkan layanan terbaru PDAM di era digital.

"Untuk memudahkan pelanggan, kami juga menyediakan form pengisian data dengan barcode", katanya melalui pesan tertulis yang diterima akuratnews.com Jumat, 29 Oktober 2021.

Menurut Ade, akses ke form cukup scan barcode pada smartphone atau melalui aplikasi scanner agar pelanggan dapat mengisi data secara online.

Terkait itu, PDAM Tirta Asasta juga lakukan pemutakhiran data guna memastikan efektivitas setiap program dan kebijakan yang dikembangkan oleh PDAM baik dari segi esensi program maupun penyediaan program dan informasi di PDAM.

Pemutakhiran data tersebut mulai disosialisasikan Oktober 2021. Melalui postcard yang didistribusikan oleh petugas meteran, serta melalui formulir online.

"Jadi dapat diakses melalui barcode yang diinformasikan pada saluran interaksi PDAM dengan pelanggan seperti, website, Instagram, Twitter dan Facebook PDAM"ujar Ade.

Dia menambahkan, pencatatan bulanan yang dilakukan oleh petugas sekaligus juga mencatat kondisi yang selalu terjadi.

Selanjutnya 1 2
Penulis:
Editor: Redaksi

Baca Juga